L’accessibilité est un concept crucial qui peut parfois être négligé. Si l’on est habitué à l’associer principalement à la conception de sites web, son importance dans le marketing par e-mail est tout aussi significative. Mais qu’entend-on exactement par accessibilité dans ce contexte ? Il s’agit simplement de rendre votre contenu accessible à tous, indépendamment de leurs capacités physiques ou sensorielles.
Sommaire
Pourquoi l’accessibilité est cruciale en email marketing ?
Il est primordial de comprendre l’importance de rendre vos e-mails accessibles. Dans un monde où près d’un milliard de personnes vivent avec un handicap, l’accessibilité devient une nécessité plutôt qu’un simple choix. Parmi ces individus, il y a ceux qui souffrent de déficiences visuelles, auditives, de troubles DYS, du spectre autistique et/ou de handicaps physiques. La plupart d’entre eux ont besoin d’outils de lecture adaptés pour accéder aux contenus en ligne. En effet, ce sont des populations qui ont une autre manière de consulter et lire les supports digitaux. Par exemple, certains utilisent des lecteurs audios ou des les lecteurs d’écran pour « lire » les emailings. Pour ces personnes, l’accessibilité n’est pas un avantage, mais une exigence fondamentale.
En outre, l’accessibilité ne profite pas uniquement aux personnes handicapées puisqu’un contenu accessible est plus clair, plus facile à lire et à comprendre pour tout le monde. En réalité, il est similaire à une conception ergonomique, bénéfique pour tous les utilisateurs.
Quelques bonnes pratiques à mettre en place :
• Structurez logiquement vos e-mails
Il est essentiel d’établir une structure logique, surtout pour les utilisateurs de lecteurs d’écran. Veillez à maintenir la clarté et la cohérence de votre contenu en incorporant per exemple des titres pour organiser et hiérarchiser les informations, quel que soit le dispositif utilisé pour accéder à votre contenu.
• Optez pour des couleurs contrastées
Un contraste adéquat est essentiel pour faciliter la lecture, en particulier pour les personnes atteintes de daltonisme. Optez pour des combinaisons de couleurs qui assurent une lisibilité optimale. Évitez également de transmettre des informations uniquement par la couleur, car cela pourrait exclure certaines personnes.
Voici un outil très utile permettant de vérifier le contraste de vos emilings : https://color.adobe.com/fr/create/color-contrast-analyzer
• Rédigez des objets d’email descriptifs
Les objets d’e-mail sont la première chose que vos destinataires voient. Assurez-vous qu’ils sont à la fois brefs et descriptifs. Ils doivent donner une idée précise du contenu de l’e-mail pour encourager l’ouverture.
• Utilisez des liens clairs
Les intitulés des liens doivent être clairs pour que vos destinataires sachent où ils seront dirigés en cliquant. Sur le plan de l’ergonomie, il est crucial d’utiliser une taille de police appropriée et des boutons suffisamment larges pour faciliter au maximum l’action de clic.
• Créer des textes lisibles
Pour garantir une bonne visibilité des textes, il est important de privilégier les tournures de phrases simples et limitez la longueur des phrases.il faut définir les acronymes utilisés pour une meilleure compréhension. Aérez le texte en utilisant de l’interlignage et limitez l’utilisation de l’italique ou du soulignement pour une meilleure clarté visuelle.
• Utilisez des textes alternatifs pour les Images
Les textes alternatifs sont essentiels pour décrire le contenu des images aux personnes qui ne peuvent pas les voir. Rendez-les descriptifs et pertinents. En cas de contenu audio, fournissez une alternative textuelle, par exemple le sous-titrage d’une vidéo. En conclusion asssurez-vous que le contenu crucial soit disponible sous forme de texte pour une accessibilité maximale.
• Incluez une version en texte brut
Proposez toujours une version en texte brut de vos e-mails. Cela garantit que le contenu principal est accessible même sans mise en forme sophistiquée
Conclusion
En adoptant ces pratiques, vous rendrez vos campagnes d’e-mail marketing plus inclusives et accessibles à un public plus large. L’accessibilité n’est pas seulement une responsabilité éthique, mais aussi une stratégie intelligente pour garantir que votre contenu soit reçu et compris par tous.
