Enrichir ma base de données depuis mon canapé !

Ce qui fait la richesse de votre entreprise, ce sont vos ressources humaines, vos produits et bien sur votre fichier client/prospect. Ce capital s’enrichit chaque jour de nouvelles informations : interlocuteurs et leur fonction, appartenance à un groupe, parc machine, concurrent en place, chiffre d’affaires, téléphone, emails, numéros de portables, etc.

Même si la collecte au fil de l’eau est la bonne pratique, il peut arriver lors d’un rachat ou lors d’une croissance de devoir accélérer le rythme et automatiser ces processus. Voici les différents traitements possibles et les champs disponibles en enrichissement :

1-Traitement de base : la sirétisation ou sirétage

Ce traitement est la base de l’enrichissement B2B avec un grand nombre de champs exhaustifs et objectifs utiles pour une segmentation commerciale et marketing.

-Traitement par comparaison

Ce traitement de masse consiste à comparer votre base client/prospect avec le référentiel INSEE Sirene. Depuis l’avènement du OPEN-DATA, les coûts de ce rapprochement ont considérablement baissé et constituent essentiellement un coût au mille sur les lignes enrichies.

Le prestataire vous donnera un taux de rapprochement qui dépendra essentiellement de la qualité de votre base et qui oscillera entre 50% et 100%.

Voir notre article sur la sirétisation

-Traitement au fil de l’eau par webservice

On peut mener le même type de traitement de sirétisation à chaque création ou modification d’un enregistrement de la base. Pour ce faire, on va « plugger » les formulaires des sites et des applications comme l’ERP ou la CRM avec un webservice qui collecte des infos dans la base SIRENE.

2-Traitements périphériques de la sirétisation

Ces traitements ne sont pas des enrichissements à proprement dits mais des actions de nettoyage et d’organisation conséquentes à la sirétisation.

-Suppression des évènements « fermeture »

Suppression de la base (ou flag) des établissements fermés

-Modification des évènements « déménagés »

Modification des adresses des sociétés déménagées

-Dédoublonnage des Sirets communs

Fusion des comptes clients/prospects ayant le même Siret – en savoir plus sur le code SIRET

-Constitution des groupes sur même Siren

Attribution d’un même groupe à tous les établissements avec le même code SIREN.
Par exemple, le groupe DECATHLON a comme SIREN 306 138 900.
Si vous faites une recherche sur ce SIREN sur internet, vous obtiendrez tous les établissements

3-Enrichissement des données propres à la personne morale

On va ici parler de tous les enrichissements possibles sur les données de l’entreprise : données supplémentaires sur les entreprises de la base ou acquisition d’entreprises supplémentaires au même profil.

– l’acquisition des groupes dans la base SIRENE (groupes capitalistiques)

De la même façon qu’on a affecté des groupes aux entreprises ayant le même SIREN, on peut enrichir la base clients/prospects des entreprises ayant le même SIREN (appartient à Decathlon), mais avec des SIRET différents (n’est pas encore dans ma base). Cela permettra de compléter les groupes partiellement présents pour mettre en place une politique commerciale agressive.

– l’acquisition des enseignes dans la base SIRENE (franchises)

De la même façon qu’on a complété des groupes capitalistiques, on peut enrichir la base clients/prospects des entreprises ayant la même ENSEIGNE (s’appelle AFFLELOU), mais avec des SIRET différents (n’est pas encore dans ma base). Cela permettra de compléter les groupes de marques partiellement présents pour mettre en place une politique commerciale agressive.

– l’acquisition des NAF porteurs dans la base SIRENE

Suite à la sirétisation, vous pouvez définir par analyse vos codes NAF les plus porteurs.
Voir notre article sur le profiling fichier

Vous pouvez alors compléter votre base des entreprises ayant ces codes activité (architectes) et avec des SIRET différents (n’est pas encore dans ma base). Cela permettra de compléter les segments partiellement présents pour mettre en place une communication spécifique.

-Acquisition de données comptables et d’assurance crédit

Certaines Mégabases proposent des données liées à l’entreprise mais hors SIRENE.
Il s’agit le plus souvent de données comptables issues du bilan et du compte de résultat, de score de solvabilité et de limites de crédit.

-Acquisition de données marketing et commerciales

Il est possible d’acquérir des données liées à l’entreprise telles que le téléphone ou l’email générique. Ces informations sont pertinentes si vous travaillez avec des TPE où ces canaux permettent à coup sur de joindre le dirigeant.

5-Enrichissement des contacts

Certaines tailles d’entreprises ou certains types de produits nécessitent de contacter un interlocuteur précis : direction, achat, RH, marketing, commercial, production, logistique, finances…

Il est possible d’acquérir des données liées à ces contacts telles que la ligne directe, le mobile ou l’email personnel. Ces informations sont issues de mégabases B2B comme les organisateurs de salons ou des sites marchands B2B qui compilent ces données avec des bases enrichies en SIRET.

Vous pouvez ainsi acquérir tous les DRH des sociétés présentent dans votre fichier. Attention, ces données sont des personnelles et concernées par le nouveau Réglement Européen de Protection de Données (RGPD)