On utilise le taux de clic pour mesurer l’intérêt porté au contenu d’un message.
En effet, on va cliquer sur un message si son contenu est en adéquation avec ses besoins, d’où l’intérêt du ciblage.
On pourra maximiser le taux de clic en donnant envie d’en savoir plus, d’où l’intérêt de ne pas donner toute l’information dans le message. L’ajout de boutons « click-to-action » ou de liens bruts soulignés augmente ce taux de clic.
Les zones les plus cliquées sur une newsletter sont le lien miroir et le logo de l’entreprise.
Il est important de distinguer différentes populations de cliqueurs : les cliqueurs utiles et les désabonnés. En effet, certains logiciels de routage comptabilisent les désabonnés dans les cliqueurs et donnent ainsi de fausses statistiques qu’il faut corriger.
Seuls les clics vers la page d’atterrissage sont à prendre en compte.
De même, il faut différencier les clics et les cliqueurs. Les clics sont toujours supérieurs ou égaux aux cliqueurs. En effet, un cliqueur peut cliquer sur plusieurs liens dans un même message.
