Utiliser les bons outils pour communiquer avec vos collègues
Pour une organisation efficace, il est primordial de savoir qui fait quoi pour éviter que des tâches ne soient faites ou alors faites en doublon. Le secret ? Une bonne communication ! Des outils sont spécialement dédiés à la communication à distance pour les professionnels.
La solution 3CX
La société Nyukom par exemple, propose un service communication unifiée appelé 3CX. La communication unifiée permet d’accéder à son système de télécommunication depuis n’importe quel appareil ( tablette, smartphone, fix, ordinateur, etc).
Ce service vous permet donc de communiquer avec votre équipe, vos clients ainsi que l’ensemble de vos collaborateurs et cela de manière simple et intuitive. Vous avez toutes les fonctionnalités liées à un appel téléphonique classique : file d’attente, transfert d’appel, mis en attente, conférence, boîte vocale, etc.
Zoom
Zoom est un service de visioconférence basé sur le cloud que vous pouvez utiliser pour rencontrer virtuellement d’autres personnes, soit par vidéo ou audio uniquement ou les deux, tout en menant des discussions en direct. L’avantage de zoom est sa facilité de prise en main mais également sa fonction enregistrement des sessions pour pouvoir les visionner plus tard. Cet outil existante en version payante mais aussi en version gratuite dans laquelle vous serez limités à 40min de réunion.
Microsoft Teams
Microsoft Teams est une application de messagerie gratuite destinée aux entreprises. Il s’agit d’un espace de travail pour la collaboration et la communication en temps réel, les réunions, le partage des fichiers et d’applis. Il est possible de créer des groupes de communication pour pouvoir communiquer avec l’ensemble de vos collaborateurs par exemple. Teams est en quelque sorte le « hub » de toutes les applications Microsoft.
